Conheça as lojas Casa Cruz Papéis e Vidros!

 

 

A Casa Cruz conta com 7 lojas no Grande Rio, distribuídas por Centro, Campo Grande, Copacabana, Madureira, Tijuca, Niterói e Nova Iguaçu. O estoque Central  da rede fica localizado no bairro de São Cristóvão. A rede de lojas mantém o seu compromisso de estar "Sempre servindo bem" para assim satisfazer o seu cliente em todos os aspectos: quanto à variedade, aos preços, à qualidade dos produtos e ao atendimento.

A Casa Cruz dispõe de 100 mil itens, incluindo material escolar, de escritório, suprimentos de informática, desenho técnico e artístico, artesanato, pintura, livraria, além de quadros, brinquedos, artigos de festa e religiosos.  São 50 mil livros, entre didáticos e paradidáticos, no catálogo.


As lojas físicas ficam abertas de segunda a sexta-feira das 8:30 às 19:30 horas e nos sábados de 8:30 às 14:30 horas. As formas de pagamento aceitas são dinheiro, cartões de débito e cartões de crédito.

Na loja online, você vai desfrutar de toda a confiabilidade da marca Casa Cruz, sem sair de casa, com todo o conforto e praticidade. O atendimento é 24 horas, o sistema é totalmente automatizado e as formas de pagamento aceitas são boleto bancário e cartões de crédito.

A Casa Cruz conta com um total de 400 funcionários que recebem treinamento acerca do mix de produtos e aprendem técnicas de abordagem ao cliente, o que garante um atendimento personalizado, antevendo a necessidade do consumidor. O mesmo conceito é replicado para as sete lojas que compõem a rede: sempre há funcionários no salão, oferecendo alguma ajuda.

O desempenho de cada loja da rede é acompanhado de perto pela diretoria da Casa Cruz, que para manter o mesmo nível de qualidade em todas as lojas, investe constantemente no aprimoramento educacional e profissional dos funcionários. São realizados cursos de varejo, classificação de produtos, informática entre outros.

 

Casa Cruz inova e aposta em novidades 

A Casa Cruz está sempre inovando e apostando em novidades. Foram incluídos no catálogo das lojas produtos como pilhas, barbeadores, acendedores elétricos, canetas de luxo, cartuchos de tinta, chips de celular, home theater, além das melhores e mais vendidas marcas de chocolates

 

Lojas são padronizadas e ganham layout moderno

As lojas da Casa Cruz estão sendo padronizadas, ganhando um layout moderno, começando pela loja do Centro , a matriz. O novo layout conta com a presença de móveis expositores dos parceiros (fornecedores). A loja do Centr por exemplo, conta com cerca de 15 móveis em que são expostos os produtos de grandes fabricantes como Faber, BIC, Compactor, entre outros. Cerca de 20 promotores vem constantemente à loja para repor mercadorias e cuidar dos expositores.

 

Empresa oferece cursos de especialização

A Casa Cruz oferece cursos demonstrativos e de especialização, feitos em parceria com os fornecedores. São aulas de artesanato, desenho, pátina, decoupage, pintura em porcelana. Os cursos recebem geralmente 60 alunos por especialidade em cada edição. São feitos convites às escolas que mandam de um a dois representes, que normalmente são professores, coordenadores ou diretores que levam estes conhecimentos adiante, contribuindo para um melhor conhecimento dos produtos e das técnicas.